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IMPRESSUM / Note legali

1. Dati del titolare del sito

Cuore di Stoffa
Ditta individuale di Claudia Crivelli Pinotti
Barg'aree 8,
6653 Verscio,
Svizzera

E-mail: info@cuoredistoffa.com
Telefono: +41797286800

Ditta individuale non iscritta al registro di commercio.

2. Responsabilità editoriale e hosting

Il sito www.cuoredistoffa.com è gestito da:
Claudia Crivelli Pinotti, titolare della ditta individuale “Cuore di Stoffa”.

Responsabile del contenuto e della gestione del sito: Claudia Crivelli Pinotti

Hosting e infrastruttura tecnica forniti da:
Serverplan S.r.l., Via G. Leopardi 22, 03043 Cassino (FR), Italia.
Sito web: https://www.serverplan.com

3. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è conforme alla Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore dal 1° settembre 2023) e, per i clienti dell’Unione Europea, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati raccolti (nome, indirizzo, e-mail, dati di pagamento) sono utilizzati esclusivamente per:

l’elaborazione e la spedizione degli ordini,
la gestione dei pagamenti,
la comunicazione con i clienti.

I dati non vengono ceduti a terzi, salvo i fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito (es. servizi di hosting, corrieri, sistemi di pagamento come Zahls/Payrexx o PayPal). I dati raccolti tramite il sito vengono trattati in conformità con la normativa svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e con le regole indicate nella politica sulla privacy del negozio.

Hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati,
richiederne la rettifica o la cancellazione,
opporsi al loro trattamento.

Per qualsiasi richiesta scrivi a: info@cuoredistoffa.com

4. Condizioni di vendita e spedizione

La vendita online è gestita da Cuore di Stoffa, con sede in Svizzera.
Le spedizioni avvengono tramite Posta Svizzera, con tempi medi indicativi di 3-4 giorni in Svizzera e 6-7 giorni in Italia.

I prezzi indicati sul sito sono espressi in CHF e EUR e comprendono, salvo diversa indicazione, l’IVA svizzera.

Il pagamento è possibile tramite le modalità indicate al checkout. Sono accettati i metodi di pagamento indicati nel sito tra cui carta di credito, Zahls/Payrexx, PayPal, TWINT. Eventuali dazi o tasse doganali per spedizioni all’estero sono a carico dell’acquirente.

5. Diritto di recesso e resi

Il cliente può richiedere il recesso o la sostituzione entro 14 giorni dal ricevimento, purché il prodotto sia integro e non utilizzato.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo difetti del prodotto.
Per segnalazioni o richieste di reso scrivere a: info@cuoredistoffa.com

6. Copyright e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su www.cuoredistoffa.com (testi, fotografie, loghi, disegni, grafica) sono di proprietà di Claudia Crivelli Pinotti e protetti dalle leggi sul diritto d’autore. Cuore di Stoffa si impegna a mantenere le informazioni pubblicate su questo sito corrette e aggiornate, ma non garantisce l’assenza di errori o omissioni. Il titolare del sito non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei contenuti o dall’accesso del sito. I link verso siti esterni sono forniti solo per comodità: Cuore di Stoffa non è responsabile per i contenuti di siti terzi.
È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

7. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il foro competente è Locarno, Svizzera.
Per i clienti dell’Unione Europea è disponibile la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta legale o informativa:
info@cuoredistoffa.com

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025